В первую очередь, следует проверить надежность крепления антенны и конвертора — вполне возможно, что из-за плохого крепления сбилась ориентация на спутник. Если антена закреплена надежно, то следует проверить качество и надежность F-разъемов и при необходимости, переразделать коннекторы - 99% проблем возникает как раз из-за неаккуратного разделки или плохого контакта! Далее, проверяем отсутствие перегибов в кабеле, корректность установки (и работы) самой платы. Если какой-либо из пунктов проверки указал на ошибку — переделываем.